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Fiche de données
Help Desk et administration des systèmes d'exploitation réseau - 60 heures, 6 crédits
30 heures pour le service d'assistance et 30 heures pour l'administration des systèmes d'exploitation réseau
Objectifs du Help Desk
Il est prévu que les stagiaires développent les compétences suivantes :
Acquérir une base théorique dans le domaine de l'informatique pour pouvoir comprendre des concepts pratiques.
Connaître les principes de fonctionnement de chacun des composants d'un ordinateur (ordinateurs de bureau et portables).
Découvrez l'interaction des composants informatiques (ordinateurs de bureau et portables) et les conflits qui peuvent survenir.
Connaître certains paramètres informatiques importants (ordinateurs de bureau et portables).
Comprendre comment l'entretien et la réparation corrects des équipements doivent être effectués.
Apprenez à optimiser l'équipement, en prolongeant sa durée de vie utile, de manière rentable pour l'entreprise.
Diagnostiquer les pannes et les résoudre.
Savoir apporter une assistance technique aux utilisateurs dans le domaine informatique, à distance ou en personne.
Savoir appliquer les principales techniques du service client, dans le cadre de l'assistance informatique.
Objectifs de l'administration des systèmes d'exploitation réseau
Cette formation vise à fournir aux participants des connaissances et des compétences techniques (de base) qui leur permettront de procéder à l'installation, à la configuration et à la maintenance des systèmes Linux et Windows, des environnements de développement, de l'hébergement Web, entre autres.
Il est prévu que les stagiaires développent les compétences suivantes :
Comprendre l'importance des systèmes d'exploitation réseau et de leur administration ;
Apprenez à installer et paramétrer les services réseau les plus couramment utilisés sur les plateformes Linux et Windows ;
Apprenez les bonnes pratiques pour administrer les systèmes d’exploitation et les services réseau
Public cible
Les étudiants d'UniPiaget et le grand public intéressés à acquérir des connaissances qui leur permettront d'apporter une assistance ou un support technique aux utilisateurs du domaine informatique, à distance ou en personne, dans une Organisation/Entreprise donnée.
Contenu du programme pour le service d'assistance
Introduction aux ordinateurs
Introduction aux systèmes d'exploitation (Windows/Linux)
Services d'assistance
Concepts théoriques (de base)
Service personnalisé (Diagnostic)
Plans d'intervention
Gestion des problèmes
Gestion des connaissances
Cas pratiques et évaluation
Programme d'administration des systèmes d'exploitation réseau
Introduction au système d'exploitation réseau
Planification de l'installation et de la configuration
Gestion des utilisateurs
Services de réseaux et de communications
Serveurs de fichiers, d'impression, Web et d'applications
Système de sauvegarde
Gestion à distance
Commandes essentielles pour les administrateurs réseau
Attestation
Les stagiaires auront droit à un certificat de formation en Help Desk et en Administration des Systèmes d'Exploitation Réseaux à condition d'assister à au moins 80% des heures de formation.
Inscription et début de la formation
Ouvert aux abonnements
Période de formation bientôt annoncée
Inscription limitée à 15 stagiaires par cours
Documents nécessaires
Certificat de Qualité Littéraire
Copie de la pièce d'identité
Déclaration NIF
Formulaire d'inscription complété : http://www.unipiaget.edu.cv/file/evento16157.pdf
Valeur de la formation
17 000$00
Il peut être payé en 2 fois :
(50% à l'inscription, 50% versé jusqu'à une semaine avant la fin de la formation)
Contacts
Portable : +238 979 55 55
Viber : +238 972 22 22
Téléphone fixe : +238 260 90 00
Données bancaires
Université 麻豆视频 du Cap-Vert
Banque Interatlantique
N° de compte : 135227810001
NIB : 0005 0000 01352278101 97
IBAN : CV64500000135227810000
WIFT : CGDICVCP
Banque économique du Cap-Vert
N° de compte : 2658352010001
NIB : 0002 0000 26583520101 44
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